導入事例

CASE STUDY

西久大運輸倉庫株式会社

  • フォワーダー様向け
事業内容: 貨物自動車運送事業、通運業、営業倉庫業、通関業など
導入製品: Forwarder-PRO

企業情報

1917年設立。九州を中心に、全国規模で物流ネットワークを展開する運輸会社。鉄道輸送・トラック輸送・営業倉庫など複数の物流チャネルを組み合わせた高付加価値サービスが強み。さらに博多港における通関代行を手掛けるなど、多角的な物流サービスを展開している。

導入後の効果

◎クラウドでデータ管理の不安を解消
◎請求書作成の時間が大幅に短縮
◎NACCSや会計システムとの連携で効率化

NACCSの更新対応など、
当社が必要とする5条件を満たしていたのは、
Forwarder-PROだけでした。

約20年間使用してきた基幹システムの更新に合わせ、当社事業の一つである通関事業に関わるシステムの見直しが必要になりました。当初はスクラッチ開発も視野に入れていましたが、費用がかかりすぎることから断念。アプリケーションの導入に舵をきりなおし、採用に当たっては「通関事業専用に開発されている」「イニシャルコストが手頃」「インフラを社内に持たずに済むクラウド型」「メンテナンスが不要」「次期NACCS更改に対応」という5つの絶対条件を設定しました。複数の事業者に問い合わせましたが、条件の全てをクリアしていたのは、東京コンピュータサービス株式会社様より紹介いただきましたForwarder-PROだけでした。

特に次期NACCS更改の対応については、他社が「対応予定」や「更新されてから対応を始める」と方針があいまいななか、関西総合システムさんだけは「対応します」という明確な回答があり、ここなら信頼できると感じました。また当社ではForwarder-PROのカスタマイズを行わなかったので、次期NACCSには無償で対応してくれます。この点も大きな魅力ですね。

イニシャルコストについてもForwarder-PROは優秀でした。他社では約500万円の見積りを提示されたこともあるなど、当社の事業規模に合うものは少なかったですね。一方Forwarder-PROは、サーバーなど物理環境を自社で所有する必要がないうえ、ユーザー数でのサブスクリプション契約ができたので、初期費用をかなり抑えられました。

またクラウド型のため、OSのアップデートやデータのバックアップといった管理業務や、災害時の事業継続のプレッシャーから解放された事も大きなメリットでした。当社のSEは私一人なので、オーバーワーク防止の一助になっています。

移行作業はZoomやメールなどオンラインのみで進め、一度もお会いすることはありませんでした。ですが不便を感じることもなく、とてもスムーズでしたね。担当者さんは通関業務への理解が深いため相談などもしやすく、同業他社さんでの事例も挙げながらリプレイスを上手くリードしてもらえました。

コスト面や機能、使用感など、大満足のリプレイスになったと感じています。

1枚3分の請求書作成が瞬時に完了!
煩雑な手入力・手計算がなくなり、
人的ミスも解消されました。

Forwarder-PROの導入後は、それまでのレガシーなシステムを使っていた頃からは想像もできないほど、作業時間短縮と精度のアップが実現しました。

例えば以前のシステムで請求書を作成する場合、過去データの引用ができないため、前月と同内容の情報であっても、毎月一から手入力をしなければなりませんでした。ですがForwarder-PROなら過去データを引用できるので、これまで1枚につき3分程度かかっていた請求書作成も、瞬時に処理できるようになりました。下払も同様で、テンプレート機能によって、ワンアクションで過去データが反映できて便利です。

さらに、以前は倉庫の保管料など計算が少し複雑になるものは、まず事前に手計算をして、算出額を入力しなければなりませんでした。今は必要情報を入力するだけで自動的に計算してくれるので、作業時間の短縮とともに、ミスもなくなり安心です。

またNACCSと連携しているのでICG貨物情報が引用できることや、会計システムとの連携によって煩雑だった立替金業務が楽になるなど、数えきれないメリットを感じています。

使い勝手もいいですね。システム画面はシンプルでわかりやすく、作業する人のことを考えて作られていると感じます。たとえば別業務に移る際にもいちいちトップ画面に戻る必要がなく、直接別業務の画面へ切り替えられるなど、ストレスなく使えるようになっています。

システム移行時には、経理システムとの連携が難しかったのですが、問い合わせるととても丁寧に対応してくれ、無事連携することができました。また移行後も担当者の方が時々連絡を下さり、他社様での使い方などを共有してくれるほか、メンテナンスも迅速なので、とても助かっています。今後とも、頼りにしています。